멜론 데이터 통신 불안정 해결방법

멜론 데이터 통신 불안정 원인과 해결방법

멜론 데이터 통신 불안정은 사용하는 인터넷의 회선 또는 와이파이가 불안정할대 또는 일시적으로 서버 상태가 좋지 않은 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 하지만 일시적인 문제가 아니고 장기적인 불안정 문제가 발생할 때에는 멜론에서 제공하는 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.

멜론 데이터 통신 불안정 해결 방법

1. 멜론 어플의 재설치

인터넷 통신 이상이나 데이터 통신 불안정, 멜론 서버 자체의 문제가 아니라면 어플의 설치에서 오류가 발생했을 확률이 큽니다. 이런 경우에는 설치되어 있는 멜론 어플을 삭제하고 구글 플레이 스토어 또는 앱스토어에서 어플을 다시 받아서 설치해 보는 것이 좋습니다.

삭제 전, 멜론 재생목록 저장을 해주도록 합시다. 멜론 어플을 재 설치 했는데도 멜론 데이터 통신 불안정 문제가 해결되지 않는다면 최근에 새로 설치한 어플과의 충돌이 발생했을 수 있습니다. 멜론 데이터 통신 불안정 문제가 발생한 시점에 설치했던 어플이 있는지 확인하고 그 어플을 삭제 후 다시 실행해 봅시다.

자세히 알아볼까요?

2. 데이터 및 캐시메모리 삭제하기

캐시는 데이터 접근을 빨리 할 수 있게 사용자의 요청에 대비하여 데이터를 저장해 두는 임시 장소를 뜻하는데요. 방문한 페이지의 이미지 정보를 임시 파일로 저장해 두었다가 이후에 방문했을 때 빠르게 페이지를 띄울 수 있게 합니다.

하지만, 이 캐시 파일을 정기적으로 정리해 주지 않았을때에는 핸드폰을 오래 사용할수록 데이터가 점점 많이 쌓이게 되므로 성능을 저하시키거나 오작동을 발생시킬 수 있기 때문이죠.

아래를 참고하세요

3. 멜론 고객센터 문의하기

멜론 서버의 불안정이나 인터넷 통신 문제, 그리고 앱 충돌문제를 확인했지만 문제가 해결되지 않는다면 고객센터에 문의해보는 것이 좋습니다. 멜론 앱 외에 다른 앱의 문제가 없다면 멜론 서비스에 문제가 있을 확률이 큽니다.

멜론 고객센터 전화번호는 1566-7727번이고 서비스 시간은 평일 기준 9ㅅ기에서 오후 6시까지 입니다.